Kontakt

Jsme redakcí informačního webu o značce Casinoakce. Na této stránce si přečtete, jak se s námi můžete spojit, a také najdete užitečné informace pro podporu odpovědného hraní.

Spojení s naší redakcí

Pokud máte otázky týkající se obsahu našeho webu, připomínky k jednotlivým kasinům nebo chcete nahlásit nepřesnosti v informacích, které zde publikujeme, jsme pro vás k dispozici. Vaše sdělení nám pomáhá zlepšovat kvalitu našich textů a udržovat obsah aktuální.

Nejsnadněji se s námi spojíte prostřednictvím kontaktního formuláře, který je přímo na webu. Jednotlivé dotazy řešíme zpravidla do pěti pracovních dnů. Přijímáme také zprávy přes sociální sítě. Redakce se věnuje pouze správě obsahu – jestliže vám jde o otázky týkající se konkrétního kasina, jeho bonusů nebo výplat, kontaktujte přímo daný provozovatele; my si nemůžeme přisvojit zodpovědnost za jeho service.

Upozorňujeme, že casinoakce.com není oficiálním webem žádného kasina. Jsme nezávislý informační zdroj, který čtenářům pomáhá pochopit, které operátory si mohou vyzkoušet a jaké jsou právní pravidla v České republice.

Pomoc při hazardní závislosti

Pokud sám či někdo z vašich blízkých pociťuje problémy s hazardním hraním, existuje celá řada služeb, na které se můžete obrátit. V České republice působí odborné organizace s dlouhodobou zkušeností s podporou lidí v těžké situaci.

Národní linka pomoci: 777 477 877 (provozuje ji Společnost Podané ruce, dostupná 24 hodin denně). Zavolat zde můžete i jako osoba, která se obává hraní svého blízkého. Operátoři nabídnou bezplatné porady a odkazy na specialisty v jednotlivých krajích.

Alternativní číslo: 800 350 000. Online poradenství a další informace naleznete prostřednictvím služby určené lidem s různými typy závislostí; více detailů o dostupných programech zvládnete získat přes e-mail [email protected].

Bezplatná podpora je dostupná také přes webové stránky, kde najdete mapy pomoci v jednotlivých regionech a kontakty na místní porádny a terénní služby. Rozhodnutí obrátit se o pomoc není selhání – je to krok k lepšímu životu.

O licencování v České republice

Kasinové operátory v České republice řídí Ministerstvo financí České republiky. Každý legální provozovatel musí mít platnou licenci, kterou vydává právě toto ministerstvo. Samotné informace o vydané licenci, čísle dovolení a právní subjekt provozovatele jsou součástí webu jednotlivého kasina – my je zde ověřovat nebudeme, protože jde o oficiální údaje provozovatele a jejich prověřku necháme na čtenáři.

Chcete-li ověřit legálnost konkrétního kasina, kontaktujte přímo Ministerstvo financí, které spravuje seznam licencovaných operátorů. Podobně Celní správa ČR vede seznam blokovaných webs a nelegálních her.